quarta-feira, 4 de novembro de 2015

ATUALIZADO - CUidado no MercadoLivre!!!

CUidado!
A foto acima é só pra relaxar, porque a tensão hoje foi real. Na semana passada, depois de muito tempo sem entrar no ML, acessei a conta pra comprar um ~negocinho. Não é da sua conta. Não, não é viagra, Cialis, Levitra e nem tem nada a ver com aumentar o pênis. Afinal, vocês querem saber da história ou só ficar pensando merda?


Havia muito - mas MUITO - tempo que eu não comprava nem vendia nada no MercadoLivre. Entrei, na semana passada, comprei o que queria e esqueci da vida. Comprei no micro de casa, na segurança do Linux Mint.

Como recebi o produto ontem, entrei na conta hoje para qualificar o vendedor. Nisso, quase caí pra trás! Havia duas outras compras feitas no meu nome, na minha conta. Elas foram feitas na virada de ontem para hoje e já constam como pagas e até qualificadas! E não fui eu quem fez!


CLARO que meu coração veio na boca nessa hora. Afinal, estava diante de duas compras que, somadas, passavam de 1000 reais, e que eu não havia feito. Sorte que antes de surtar completamente eu fui ver o meio de pagamento empregado. Era um cartão AmEx.

SORTE que eu não tenho cartão American Express, senão era infarto na hora
O sangue voltou a circular. Não uso American Express. Os passos seguintes foram:

1.  mudar a senha de acesso ao ML;


2. Apagar TODOS os meios de pagamento cadastrados no ML - E SIM(!) havia lá, cadastrado como meu meio de pagamento, um certo American Express com final 5588! Apaguei aquilo correndo, junto com o meu cartão legítimo e até desabilitei o MercadoPago;


3. Verificar a fatura do meu cartão legítimo. Tudo certo, não consta nada;

4. Habilitar o recebimento de SMS do ML e o login em duas etapas;

5. Abrir reclamação junto ao vendedor. Tirei as qualificações positivas, negativei e abri reclamações.



6. Cancelei as compras.

FDP ainda pagou em 12x!

Depois disso, peguei o telefone do suposto vendedor, que é de Indaiatuba (SP) e liguei para o celular dele, que se mostrou tão surpreso quanto eu. Ele falou que nunca vendeu nada no MercadoLivre, que só atuou até hoje como comprador e que achou que tinha recebido email do ML por engano. 

Contei o caso a ele (que minhas compras também não havia sido em quem fez e que eu nem tinha aquele cartão) e que ele imediatamente cancelasse as vendas e abrisse uma reclamação no ML, porque alguém poderia estar usando nossas contas virtuais como "laranjas" para lavagem de dinheiro.

Após isso, fui pesquisar a conta do cara. Realmente, ele tem uma boa qualificação enquanto comprador:


Porém, ele não tem vendas nem qualificações como vendedor. Isso até bate com o que ele me disse, mas vejam que os tais anúncios dos produtos que eu teria supostamente comprado estão constando lá!



Por fim, corri para o atendimento via chat do MercadoLivre e contei o caso:


Sei lá, eu fiquei com a estranha sensação de que, mesmo sendo a vítima, o envio do MEU cadastro para o setor de segurança meio que me torna o vilão da história. É como ir parar na diretoria da escola porque algum outro aluno fez merda.

Mesmo assim, tomei todas as devidas providências e - óbvio! - tirei print de tudo (além desses que postei aqui) e ainda por cima salvei a conversa do chat.

Espero não precisar usar nada disso, e por enquanto estou convicto de que nem vou precisar, mas vou passar mais uma semana olhando diariamente minha então quase esquecida conta do MercadoLivre, e se você também não tem visitado a sua, dê uma passadinha lá e confira se você não andou fazendo ~compras~ ou ~vendas~.

ATUALIZAÇÃO (05/11/15, 13:08) - Fui acessar a minha conta e...

Pelo menos alguém lá deve estar trabalhando para consertar a cagada. Vou dar mais uns dias pra ver no que dá.

MRJ